4 medidas simples para não receber chamadas de cobrança ou golpes

O Brasil, conhecido por sua rica cultura e diversidade, enfrenta um fenômeno preocupante nos últimos anos: o aumento significativo das chamadas indesejadas e tentativas de golpes via celular. Com mais de 263 milhões de celulares ativos no país, muitas pessoas, diariamente, se deparam com ligações abusivas, que vão desde telemarketing agressivo até fraudes financeiras bem elaboradas. Este cenário se torna ainda mais alarmante quando consideramos a vulnerabilidade da população em relação a essas práticas desonestas.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem buscado implementar medidas para mitigar esse problema. Apesar desse esforço, a realidade é que as chamadas indesejadas persistem, e os cidadãos precisam estar mais atentos do que nunca. Com a tecnologia em constante evolução, os criminosos encontram novas formas de enganar as pessoas, muitas vezes utilizando métodos sofisticados e convincentes. Portanto, torna-se imperativo que os consumidores adotem medidas de segurança e cuidado ao compartilhar seus dados pessoais, a fim de evitar prejuízos financeiros e, até mesmo, danos emocionais.

4 medidas simples para não receber chamadas de cobrança ou golpes

A proteção contra chamadas indesejadas e golpes começa com algumas ações simples que podem ser adotadas por qualquer pessoa. Abaixo estão algumas medidas eficazes que podem ajudar a bloquear essas ligações e a garantir uma maior segurança nas comunicações.

Cadastre-se no “Não Me Perturbe”

Uma das primeiras ações que os consumidores devem considerar é o cadastro no serviço “Não Me Perturbe”. Este é um programa criado para ajudar a bloquear ligações de telemarketing realizadas por empresas regulamentadas. Ao se inscrever, o usuário evita receber distrações e abusos de marketing em sua linha telefônica. O registro é simples e pode ser feito online, proporcionando uma camada adicional de segurança contra chamadas indesejadas.

Além disso, é importante lembrar que esse serviço não bloqueia chamadas de órgãos públicos ou de instituições financeiras, que podem agrupar-se em uma categoria diferente. Entretanto, ao se cadastrar, uma boa parte das ligações indesejadas será eliminada, permitindo que o usuário tenha maior tranquilidade ao atender suas chamadas.

Bloqueie números desconhecidos

Outra estratégia eficaz para não receber chamadas incômodas é utilizar a funcionalidade de bloqueio de números desconhecidos disponíveis na maioria dos smartphones. Dispositivos Android e iOS oferecem opções para bloquear chamadas provenientes de números que não estão salvos na agenda do usuário. Essa prática é especialmente benéfica, pois impede que números desconhecidos, geralmente associados a fraudes, consigam contatar você.

Para realizar esse bloqueio, é necessário acessar as configurações do telefone e, em seguida, procurar pela opção de bloqueio de chamadas. Embora essa medida não elimine completamente as ligações indesejadas, ela certamente diminui o volume de chamadas que você precisa enfrentar diariamente.

Evite compartilhar dados pessoais

Um dos pontos mais críticos na proteção contra golpes telefônicos é a cautela ao compartilhar informações pessoais. Os criminosos estão se tornando cada vez mais astutos e podem se passar por instituições financeiras ou empresas legítimas, solicitando dados que podem comprometer sua segurança. Por isso, é fundamental que o usuário esteja sempre atento e evite fornecer informações sensíveis, como número do CPF, dados bancários e senhas, quando não estiver absolutamente seguro da identidade do interlocutor.

Caso receba uma ligação solicitando informações pessoais, o melhor a fazer é desligar e entrar em contato com a empresa ou instituição usando um número oficial encontrado em sua correspondência ou site. Essa ação pode prevenir que você caia em armadilhas e assegura que está lidando com pessoas legítimas.

Utilize aplicativos de bloqueio

Para uma proteção ainda mais robusta, o uso de aplicativos especializados em bloqueio de chamadas pode ser uma excelente opção. Ferramentas como Truecaller e Whoscall são bastante populares e ajudam a identificar e bloquear automaticamente chamadas de spam. Esses aplicativos têm bancos de dados que coletam informações de números reportados por outros usuários como indesejados, aumentando a eficácia do bloqueio.

Além disso, muitos desses apps oferecem funções adicionais, como identificação de números em tempo real, que podem ajudá-lo a saber quem está ligando antes mesmo de atender. Ao integrar estas ferramentas ao seu dia a dia, você não apenas potencializa sua segurança, mas também promove uma experiência mais tranquila ao atender chamadas.

Como evitar golpes em sites e aplicativos

As fraudes não se limitam apenas às chamadas telefônicas; sites e aplicativos também estão no radar dos golpistas. Portanto, ao navegar na internet, é crucial adotar práticas seguras para proteger suas informações.

Verifique o domínio

Sempre que você acessar um site, verifique o domínio. Sites legítimos normalmente possuem domínios bem conhecidos e reconhecíveis. Quando se trata de empresas específicas, observe com atenção se o endereço máter é o correto e não se trata de uma variação que possa enganá-lo. Golpistas frequentemente criam sites que são quase idênticos aos oficiais, mas com pequenas alterações.

Cheque a segurança do site

compartilhe no WhatsApp

Outra forma de garantir sua segurança é checar se o site que você está acessando é seguro. A maioria dos sites confiáveis utiliza o protocolo HTTPS, que é indicado por um cadeado na barra de endereços. Essa simples verificação pode fazer uma grande diferença na proteção dos seus dados, evitando que informações sensíveis sejam capturadas por terceiros.

Evite clicar em links suspeitos

O cuidado ao interagir com links recebidos, seja por e-mail ou aplicativos de mensagens, é crucial para evitar fraudes. Muitos golpes ocorrem devido a cliques inadvertidos em links maliciosos, que podem redirecionar você a sites perigosos ou instalar malware em seu dispositivo. Mantenha-se alerta e evite clicar em qualquer link de origem duvidosa.

Use ferramentas de verificação

Por fim, muitas ferramentas online podem ajudar a validar se um site é confiável. Serviços como “Posso Confiar” e o “Reclame Aqui” são ótimos para obter informações sobre a reputação de uma empresa antes de realizar uma compra ou fornecer dados pessoais. Faça uso dessas ferramentas e não se deixe levar pela pressa ou pela ansiedade, sempre faça uma checagem adequada.

Perguntas frequentes

Como posso saber se uma ligação é de telemarketing ou de uma fraude?

Existem várias formas de identificar uma ligação de telemarketing ou de fraudes. Muitas vezes, os números de telemarketing são de call centers, que usam prefixos específicos. O uso de aplicativos de bloqueio como Truecaller pode ajudar a identificar o tipo de chamada.

O que fazer se eu já forneci meus dados pessoais a um golpista?

Se você suspeita que forneceu seus dados a um golpista, o primeiro passo é entrar em contato com seu banco ou instituições financeiras para reportar a situação e, se necessário, bloquear suas contas. Além disso, altere suas senhas e monitore suas contas por qualquer atividade suspeita.

É legal bloqueio de chamadas de telemarketing no Brasil?

Sim, é legal se cadastrar no serviço “Não Me Perturbe” e solicitar que ligações de telemarketing sejam bloqueadas. Esse serviço tem como objetivo proteger os consumidores de abusos de marketing.

Posso registrar uma ocorrência se receber chamadas de golpe?

Com certeza! É recomendável registrar uma ocorrência na delegacia ou na própria Polícia Civil. Esse tipo de denúncia pode ajudar as autoridades a rastrear os golpistas.

Quais são os melhores aplicativos para bloquear chamadas indesejadas?

Alguns dos aplicativos mais recomendados são Truecaller, Whoscall e Mr. Number. Cada um deles oferece funcionalidades diferentes, mas todos se destacam na identificação e bloqueio de chamadas indesejadas.

Como posso me manter informado sobre novas fraudes?

Manter-se informado é essencial. Siga fontes confiáveis de notícias e atualizações, como sites oficiais da Anatel ou de órgãos de defesa do consumidor. Além disso, as redes sociais também podem ser um ótimo canal para receber alertas sobre fraudes recentes.

Conclusão

Em um mundo cada vez mais conectado, a conscientização e a proatividade são fundamentais para evitar chamadas indesejadas, cobranças abusivas e golpes. As quatro medidas simples para não receber chamadas de cobrança ou golpes apresentadas não são apenas práticas; são essenciais para garantir a segurança das suas informações pessoais.

O compromisso do consumidor com sua própria segurança, somado à utilização de ferramentas e serviços disponíveis, cria um ambiente mais seguro. Além disso, a colaboração com instituições reguladoras e empresas pode levar a um cenário em que as fraudes se tornem progressivamente menos frequentes. Ao entendermos nosso papel como cidadãos e tomarmos as rédeas da nossa proteção, podemos não apenas preservar nossas informações, mas também contribuir para um ambiente mais seguro para todos.